Curso Resolución de conflictos
Resolución de Conflictos: Estrategias para una Comunicación Efectiva
📅 Miércoles 26 de agosto de 2026
🕘 Duración: 4 horas
📍 Modalidad: Presencial Instalaciones de COPARMEX LAGUNA
Inversión
💼 Socio COPARMEX LAGUNA: $650 MXN por persona
👥 No Socio: $850 MXN por persona
Objetivo
Desarrolla habilidades para afrontar conversaciones difíciles, mejorar la comunicación y resolver conflictos de manera efectiva, fortaleciendo las relaciones laborales y el trabajo en equipo.
Temario
✅ Cómo iniciar positivamente una conversación difícil
Aprende a abrir conversaciones sensibles sin generar defensividad ni resistencia.
✅ Cómo utilizar la escucha activa a tu favor
Descubre técnicas para comprender mejor a los demás y generar confianza.
✅ Identifica el estilo de lenguaje neurolingüístico preferente
Reconoce tu estilo de comunicación y el de las personas con las que interactúas para conectar y resolver conflictos con mayor facilidad.
✅ Estilos preferentes de conflicto
Aprende a identificar qué estilo aplicar según la situación para obtener mejores resultados.
Instructor:
Javier Ceballos Coach Empresarial.
📜 Se entrega constancia de participación.
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