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 ervicio-al-cliente-166">La magia del servicio al cliente</a>\nLa Magia del
  Servicio al Cliente – Modelo Disney Transforma la atención que brindas
  en una experiencia que tus clientes nunca olviden. En este curso conocer
 ás los principios y estrategias del Modelo Disney de servicio al cliente\
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 y fortalecer la fidelización de tus clientes.¿Qué aprenderás?La filoso
 fía del servicio de clase mundial.Cómo superar las expectativas del clie
 nte.Los momentos de verdad en el servicio.Estrategias para generar experie
 ncias memorables.Comunicación y actitud de servicio.Cómo fidelizar clien
 tes y convertirlos en embajadores de tu marca.Información del cursoInstru
 ctor: Iván TorresFecha: Jueves 10 de septiembreHorario: 9:30 a.m. a 2:30 
 p.m.Sede: Instalaciones de COPARMEX Laguna Inversión:Socio COPARMEX: $1\,
 800 + IVANo Socio: $2\,100 + IVA Cupo limitado. Dirigido a gerentes\, dire
 ctivos\, jefes\, supervisores\, personal de atención al cliente\, ejecuti
 vos de ventas\, emprendedores y toda persona interesada en elevar la calid
 ad del servicio y la experiencia del cliente. ¡Inscríbete y lleva tu ser
 vicio al siguiente nivel! COPARMEX LAGUNA 📩 Más informes al correo: at
 encionasocios@coparmexlaguna.org.mx ¡Reserva tu lugar!
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 ción que brindas en una experiencia que tus clientes nunca olviden. En es
 te curso conocerás los principios y estrategias del Modelo Disney de serv
 icio al cliente\, enfocados en generar experiencias memorables\, superar l
 as expectativas y fortalecer la fidelización de tus clientes.¿Qué apren
 derás?La filosofía del servicio de clase mundial.Cómo superar las expec
 tativas del cliente.Los momentos de verdad en el servicio.Estrategias para
  generar experiencias memorables.Comunicación y actitud de servicio.Cómo
  fidelizar clientes y convertirlos en embajadores de tu marca.Información
  del cursoInstructor: Iván TorresFecha: Jueves 10 de septiembreHorario: 9
 :30 a.m. a 2:30 p.m.Sede: Instalaciones de COPARMEX Laguna Inversión:Soci
 o COPARMEX: $1\,800 + IVANo Socio: $2\,100 + IVA Cupo limitado. Dirigido a
  gerentes\, directivos\, jefes\, supervisores\, personal de atención al c
 liente\, ejecutivos de ventas\, emprendedores y toda persona interesada en
  elevar la calidad del servicio y la experiencia del cliente. ¡Inscríbet
 e y lleva tu servicio al siguiente nivel! COPARMEX LAGUNA 📩 Más inform
 es al correo: atencionasocios@coparmexlaguna.org.mx ¡Reserva tu lugar!
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